Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência expôs dados pessoais de aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos da companhia, além de informações de ex-clientes, cujo número não foi divulgado. O incidente foi confirmado pela empresa nesta quinta-feira (12).
Segundo comunicado divulgado pela Caixa Seguridade ao mercado, os criminosos conseguiram copiar informações para fora dos sistemas da companhia. Entre os dados comprometidos estão nomes e CPFs. Em parte dos registros, também foram expostos endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento.
A empresa afirmou que, até o momento, não existem indícios de comprometimento de informações financeiras, dados bancários, senhas ou mecanismos de autenticação.
De acordo com o comunicado, a invasão foi identificada em 6 de novembro e prontamente contida. Uma consultoria especializada em perícia forense foi contratada para investigar as circunstâncias do ataque e identificar possíveis consequências.
A companhia informou ainda que não encontrou evidências de divulgação pública ou utilização indevida das informações. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi comunicada, assim como os titulares afetados, conforme previsto na legislação.
Alerta aos clientes
A Caixa Vida e Previdência também alertou que os dados expostos podem ser utilizados por criminosos em tentativas de golpes, como mensagens falsas, ligações telefônicas e contatos fraudulentos em nome da própria instituição ou de outras empresas.
A orientação é que os clientes redobrem a atenção, não compartilhem senhas ou códigos de segurança e desconfiem de contatos que solicitem informações pessoais ou financeiras.
Apesar do incidente, a empresa declarou que suas operações e a assistência prestada aos clientes não foram comprometidas.
